AVISO DE PRIVACIDAD
Última actualización: 15 de agosto de 2026
PixelMex Agencia Digital (en adelante, “PixelMex”), con domicilio en C. José María Vigil 2882, Lomas de Providencia, 4647 Guadalajara, Jal., es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que sean proporcionados por los usuarios, clientes y prospectos a través de este sitio web, formularios de contacto, correo electrónico, WhatsApp, redes sociales y demás medios de comunicación utilizados por PixelMex.
1. Datos personales que recabamos
Dependiendo de la interacción que tengas con nosotros, podremos recabar los siguientes datos personales:
- Nombre.
- Número de teléfono.
- Correo electrónico.
- Nombre de la empresa o negocio.
- Información relacionada con los servicios que solicitas.
- Información que proporciones voluntariamente al solicitar una cotización o asesoría.
- Datos de contacto y cualquier otra información necesaria para atender tu solicitud.
PixelMex no solicita datos personales sensibles a través de este sitio web.
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales que nos proporciones serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes de información.
- Responder mensajes y consultas.
- Proporcionar cotizaciones de nuestros servicios.
- Contactarte para dar seguimiento a solicitudes comerciales.
- Diseñar y proporcionar servicios de diseño web, marketing digital y servicios relacionados.
- Mantener comunicación con clientes y prospectos.
- Elaborar propuestas comerciales.
- Dar cumplimiento a obligaciones contractuales, administrativas y legales cuando corresponda.
De manera adicional, y cuando resulte aplicable, podremos utilizar tus datos para:
- Enviarte información sobre nuestros servicios.
- Comunicar promociones, novedades o contenido relacionado con PixelMex.
- Realizar acciones de seguimiento comercial y marketing.
Si no deseas recibir comunicaciones comerciales, podrás solicitar en cualquier momento que dejemos de enviarlas mediante los medios de contacto indicados en este aviso.
3. Uso de WhatsApp y otros medios de comunicación
Cuando decidas comunicarte con PixelMex mediante WhatsApp, correo electrónico, teléfono o redes sociales, los datos que proporciones a través de dichos medios podrán ser utilizados para atender tu solicitud y dar seguimiento a la relación comercial.
El uso de plataformas de terceros, como WhatsApp, Meta, Google u otros servicios utilizados para comunicación, publicidad, analítica o funcionamiento del sitio, estará sujeto también a los términos y políticas de privacidad de dichos proveedores.
4. Cookies y tecnologías de seguimiento
Este sitio web puede utilizar cookies, píxeles, etiquetas y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el funcionamiento del sitio, medir campañas publicitarias y obtener información estadística.
Estas tecnologías pueden permitirnos conocer información como páginas visitadas, interacción con el sitio, dispositivo utilizado, navegador, ubicación aproximada y comportamiento general de navegación.
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5. Protección de los datos personales
PixelMex implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado.
No obstante, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
6. Transferencia de datos personales
PixelMex podrá utilizar proveedores de servicios tecnológicos, de comunicación, alojamiento web, analítica, publicidad, correo electrónico, gestión de clientes y herramientas relacionadas con la prestación de sus servicios.
Cuando resulte necesario realizar transferencias de datos personales, PixelMex procurará que éstas se realicen conforme a la legislación aplicable y únicamente para las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad o aquellas permitidas por la legislación.
7. Derechos ARCO
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:
Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.
Rectificación: solicitar la corrección de tus datos cuando sean incorrectos, incompletos o estén desactualizados.
Cancelación: solicitar que eliminemos tus datos personales cuando legalmente proceda.
Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos personales para determinadas finalidades cuando sea procedente.
Estos son los denominados derechos ARCO, reconocidos por la legislación mexicana vigente. (DOF)
8. ¿Cómo ejercer tus derechos ARCO?
Para ejercer cualquiera de tus derechos ARCO, puedes enviar una solicitud a:
Correo electrónico:contacto@pixelmex.com
La solicitud deberá incluir, cuando menos:
- Nombre del titular.
- Medio para recibir respuesta.
- Descripción clara del derecho que deseas ejercer.
- Descripción de los datos personales relacionados con tu solicitud.
- Cualquier información que facilite la localización de los datos.
PixelMex atenderá las solicitudes conforme a los plazos y requisitos establecidos por la legislación aplicable.
9. Limitación del uso o divulgación
Si deseas limitar el uso o divulgación de tus datos personales, particularmente para fines de comunicación comercial o mercadotecnia, puedes solicitarlo mediante el correo electrónico indicado anteriormente.
10. Cambios al Aviso de Privacidad
PixelMex podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad cuando sea necesario, por cambios legales, operativos, tecnológicos o en los servicios ofrecidos.
La versión actualizada estará disponible en este sitio web, indicando la fecha de su última actualización.
11. Contacto
Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros:
PixelMex Agencia Digital
Correo: contacto@pixelmex.com
Teléfono / WhatsApp: 33 43677554
Domicilio: C. José María Vigil 2882, Lomas de Providencia, 44647 Guadalajara, Jal.